Seguramente a la hora de postularnos para un trabajo IT, comenzamos a exigirnos más: Tratamos de saber cada cosa con lujo de detalles, ensayamos posibles respuestas, nos preparamos para la entrevista técnica practicando ejercicios, incluso aprendemos definiciones exactas de conceptos y por supuesto, intentamos perfeccionar nuestro inglés. Si hiciste todo eso, dejame decirte que te quedó algo en el tintero: Saber sobre habilidades blandas.

¿Qué son las habilidades blandas o Soft skills? Son aquellas características que no tienen que ver con los conocimientos técnicos (he aquí lo de “blandas”) pero que colaboran a formarnos como una buena posibilidad profesional y/o laboral.

Estas particularidades tienen que ver con rasgos de la personalidad, habilidades sociales y emocionales, de comunicación y de hábitos, que definen cómo van a ser los vínculos entre devs, y también de ellos con el trabajo en sí.

En una era en donde la tecnología nos abre cada vez más las puertas, también cierra algunas otras: La comunicación verbal disminuye o se ve intervenida por una charla virtual que nos hace perder gestualidad, los emojis y los gif facilitan el modo en que nos expresamos pero luego hacerlo en vivo pareciera misión imposible; y teclear un email resulta mucho más cómodo que dar la cara para hacer un comentario…

Por estas razones, muchas empresas comienzan a valorar más las habilidades blandas, pudiendo incluso ser clave para la definición ante un posible candidato.

Si bien cada organización priorizará ciertas soft skills dependiendo de la labor que hagan, el entorno que tengan y los valores que promulguen, en el área tech hay ciertas habilidades blandas que suelen tenerse en cuenta más que otras:

Trabajo en equipo

Cada Dev cumple un rol en particular para el que deberá tener ciertos conocimientos técnicos, pero nadie trabaja en solitario.

Ya sea dentro del propio grupo de desarrollo, o con otras áreas dentro de la empresa, el trabajo en equipo es una constante.

Esto significa que en varias oportunidades, los devs deberán trabajar en conjunto con pares y con personas de otros sectores. Y el trabajo en equipo, será entonces, clave para el buen desempeño de las tareas.

Capacidad de comunicación

Es una de las habilidades blandas que más olvidamos, ya que muchas veces creemos que nacemos con la habilidad de la comunicación o que es algo que aprendimos hace ya mucho tiempo. Pero esta soft skill, va mucho más allá de simplemente saber hablar.

Tener una buena capacidad de comunicación es tener claridad al momento de emitir un mensaje, de hacerlo en un tono cordial, de saber expresarnos al elegir las palabras, de saber escoger el momento adecuado, de comunicarnos con transparencia y sobre todo, de tener una comunicación fluida, más aún, si tenemos en cuenta la habilidad anterior: Trabajar en equipo sin dudas, necesita que se desarrolle una buena y clara comunicación para evitar posibles inconvenientes.

Adaptación al cambio

Ya lo dijo Charles Darwin: “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio”.

Esa frase no sólo continúa vigente, sino que da en el clavo de la realidad que vivimos hoy. En tiempos en donde el ritmo del cambio es constante, debemos saber adaptarnos a él. Y si del mundo tech hablamos, más aún: Es preciso continuar actualizándonos constantemente, adaptarnos a cambios de herramientas, espacios de trabajo, normas, comportamientos y más.

La falta de adaptación, al igual que sucede con la tecnología, nos volvería obsoletos.

Resolución de problemas

Tener la capacidad de encontrar soluciones ante un conflicto es totalmente necesaria tanto si hablamos de problemas con el trabajo en sí, o con las personas del entorno.

La capacidad de ser resolutivo, no siempre tiene que ver con saber encontrar la respuesta, sino también, de no paralizarse, no eludir la situación y armar un plan de acción.

Es imposible creer que nunca nos vamos a tener que enfrentar ante un problema. Las dificultades son parte de la cotidianidad, no importa a qué te dediques. La diferencia radica en qué postura vamos a tomar cuando llegue el momento.

Gestión del tiempo y responsabilidad

Sin dudas aprovechar el tiempo es crucial para las empresas ¿Alguna vez escuchaste hablar sobre metodologías ágiles? Son técnicas llevadas a cabo para realizar trabajos de forma más eficiente y colaborativa.

Así como en su momento Henry Ford creó el modelo de trabajo con la línea de ensamblaje y revolucionó la producción automotriz, hoy en día, y sobre todo en áreas tech, es muy común utilizar alguna metodología ágil.

Por lo visto, aunque los años pasan, hay algunas cosas que permanecen iguales. La valoración del tiempo es clave y ser responsable con ello, también… Ya lo dijo Benjamin Franklin: Time is money.

En resumen...

Como dijimos anteriormente, existen otras tantas habilidades blandas, que cada empresa valorará en mayor o menor medida, dependiendo lo que les interese por sus propias características.

Pero sin lugar a dudas, las soft skills son imprescindibles y muy destacables hoy en día.

Es muy común que quienes estén buscando a un trabajador se guíen con esta premisa: Quien carece de habilidades blandas no podrá compensarlo con habilidades técnicas, pero quien carezca de habilidades técnicas, muy probablemente, pueda compensarlo con excelentes habilidades blandas.